كشفت شركة الخدمات المصرفية المشتركة (كي.نت) عن نمو التجارة الإلكترونية في الكويت بنسبة 122% خلال جائحة “كورونا” في عام 2020.
وأوضحت أن عدد العمليات التجارية الإلكترونية في الكويت نما بنسبة 122% في يوليو 2020 على أساس سنوي، تمت عبر 11 مليون عملية مقارنة بـ5 ملايين عملية في الشهر ذاته من عام 2019، وفق ما ذكرت “وكالة الأنباء الكويتية”.
ووصفت شركة الخدمات المصرفية المشتركة وهي شركة كويتية وطنية تقدم الخدمات المصرفية الإلكترونية لكل البنوك، ما حدث أثناء الجائحة في مجال التجارة الإلكترونية بأنه “تغير هائل شهدته التجارة الإلكترونية في الأشهر الستة الأولى من بدء انتشار الوباء”.
وأوضحت الشركة في دراسة أعدتها بالتعاون مع شركة التدقيق العالمية (كي.بي.إم.جي)، أن ما حدث خلال النصف الأول من عام 2020 يعادل التغير الذي سيحدثه نصف قرن في سلوكيات الأفراد والمؤسسات في الأوضاع الطبيعية.
وذكرت أنه رغم توقف النشاط الاقتصادي في الفترة من مارس 2020 حتى الافتتاح الجزئي مطلع يونيو من نفس العام، فإن نمو إجمالي قيمة العمليات الإلكترونية قفز في يوليو 2020 ليصل إلى 616 مليون دينار كويتي (نحو ملياري دولار أمريكي) بنسبة نمو بلغت 169% مقارنة مع الشهر ذاته من عام 2019.
وعن القطاعات الاقتصادية التي شهدت نمواً كبيراً في التجارة الإلكترونية نتيجة جائحة “كورونا”، أفادت بأن قطاع البقالة والمواد الاستهلاكية كان الأكثر نمواً على الصعيد المحلي في الفترة من يناير إلى أغسطس 2020 بزيادة بلغت 6.6 أضعاف تلاها قطاع الرعاية الصحية بحوالي 3.6 ضعف.
ووفق الدراسة، فإن التوقعات العالمية قدرت نمو تجارة التجزئة العالمية قبل الجائحة بحوالي 4.4% في عام 2020 بإجمالي 26.4 تريليون دولار منها 4.1 تريليون تتم عبر التجارة الإلكترونية بحصة قدرها 15.5% من إجمالي هذه التجارة متوقعا نمو التجارة الإلكترونية في ذلك العام بنحو 18.4%.
وبين أنه عقب تخفيف القيود وإنهاء الإغلاقات وعودة الحياة إلى طبيعتها تدريجيا أظهرت الأرقام أن حجم تجارة التجزئة العالمية انكمش 10% في حين واصلت التجارة الإلكترونية نموها لكن بأقل من التوقعات إذ نمت بنسبة 16% لتزداد حصتها من إجمالي تجارة التجزئة العالمية.
