حصلت جمعية الرحمة العالمية على شهادة “الآيزو 2015: 9001” من خلال شركة “إس جي إس” (SGS) السويسرية والمتخصصة في خدمات التدقيق، وتم منحها شهادات المطابقة للمعايير الدولية وقد جاء ذلك كجزء من التزام جمعية الرحمة العالمية بالتحسين المستمر في الإدارة وأمن معلومات المتبرعين.
وأكد مدير وحدة الجودة في جمعية الرحمة العالمية م. أحمد اللوغاني أن جمعية الرحمة العالمية حصلت بفضل الله على شهادة “الآيزو”، فقد راجعت لجنة التقييم إستراتيجيات عمل الجمعية وخطتها السنوية والخمسية واللوائح المعمول بها، والمشروعات والخطوات التي يبدأ بها المشروع إلى أن يتم تنفيذه وتوثيقه في تقارير، مع ذكر الإيجابيات والملاحظات والاقتراحات، بالإضافة إلى اطلاعهم على قوائم توزيع المساعدات والبيانات الرسمية عن المستفيدين والعقود والعطاءات ومحاضرها وطريقة اتخاذ القرار، هذا وقد حصلت الرحمة العالمية على شهادة “آيزو 2015: 9001” من خلال شركة “إس جي إس” (SGS) السويسرية والمتخصصة في خدمات التدقيق، وتم منح شهادات المطابقة للمعايير الدولية.
وبين اللوغاني أن ذلك جاء كجزء من التزام جمعية الرحمة العالمية بالتحسين المستمر في الإدارة وأمن معلومات المتبرعين، وتنفيذا لمعايير الجودة من أجل مواكبة التطور، وقد مرت مرحلة التدقيق بمرحلتين، الأولى: هي التدقيق المكتبي وتم فيه فحص ومراجعة الإجراءات الإدارية المرجعية، والإجراءات التشغيلية لجمعية الرحمة العالمية (20 إجراء) والتي تم إعدادها مسبقاً من قبل فريق “الآيزو” والتدقيق الداخلي للرحمة بالتنسيق مع فريق استشاري من جامعة الكويت، وقد نالت إعجاب واستحسان المدقق الخارجي في التنظيم والترتيب المنطقي والدقيق للوثائق المطلوبة، ثم كانت المرحلة الثانية: وهي التدقيق الميداني، حيث تمت زيارة الوحدات الرئيسية في الرحمة العالمية، بغرض المطابقة والتحقق من سلامة تنفيذ الإجراءات المكتوبة، والوحدات التي تم التدقيق عليها، إضافة إلى مراجعة وفحص كل تقارير التدقيق الداخلي التي قام بها فريق الرحمة الداخلي المكون من 10 أعضاء، وكانت محل تقدير وإعجاب من المدقق الخارجي.
