مدارس أمريكية تقاضي عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي لتسببهم في أزمات نفسية وصحية للشباب

رفعت مدارس سياتل العامة، وهي أكبر منطقة تعليمية في ولاية واشنطن، دعوى قضائية، يوم الجمعة، ضد العديد من عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي، في محاولة لمساءلة الشركات عن الضرر الذي ألحقته بالصحة الاجتماعية والعاطفية والعقلية للطلاب.

وقال مدير المدارس العامة في سياتل برنت جونز، مبيناً الخصائص التي تسبب الإدمان لوسائل التواصل الاجتماعي: لقد أصبح من الواضح بشكل متزايد أن العديد من الأطفال مثقلون بأعباء تتحدى الصحة العقلية، ويواجه طلابنا -والشباب في كل مكان- صراعات غير مسبوقة في التعلم والحياة تتفاقم بفعل الآثار السلبية لزيادة الوقت الذي يقضونه أمام الشاشة، والمحتوى غير المفلتر.

وأضاف: نأمل أن تكون هذه الدعوى هي الخطوة الأولى نحو عكس هذا الاتجاه لطلابنا وأطفالنا في جميع أنحاء ولاية واشنطن والبلد بأسره.

وتتهم الدعوى الشركات الثلاث: شركة Meta، الشركة الأم لـInstagram، وFacebook. Snap Inc، وهي التي تدير Snapchat؛ وشركة Byte Dance، التي تملك TikTok؛ وAlphabet  وشركة Google، التي تمتلك YouTube، بأنها تقوم بتصميم وتشغيل المنصات الخاصة بها بطرق تستغل علم النفس والفيسيولوجيا العصبية لمستخدميها لجعل الشباب يقضون المزيد والمزيد من الوقت على منصاتهم، وتضيف الدعوى القضائية أن هذه التقنيات التي زرعت عن قصد تقنيات مؤثرة بشكل كبير وضارة لجمهور الشباب، مما يتسبب في أزمات صحية وعقلية بين شباب أمريكا.

وتصرح الدعوى بأن المدعى عليهم يفعلون ذلك من أجل الربح من الإعلانات، وكلما زاد الوقت الذي يقضيه المستخدمون على منصاتهم، زاد عدد الإعلانات التي يمكن للمدعى عليهم بيعها.

وتضيف الدعوى أن الشباب معرضون بشكل خاص لسلوك المدعى عليهم المتلاعب لأن أدمغتهم لم تتطور بشكل كامل، وبالتالي يفتقرون إلى نفس النضج العاطفي، والتحكم في الانفعالات، والمرونة النفسية مثل المستخدمين الآخرين الأكثر نضجًا، وتؤكد الدعوى القضائية أن المدعى عليهم نجحوا في استغلال العقول الضعيفة للشباب، وربط عشرات الملايين من الطلاب في جميع أنحاء البلاد في حلقات ردود فعل إيجابية من الاستخدام المفرط وإساءة استخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي للمدعى عليهم، والأسوأ من ذلك، أن المحتوى الذي يرعاه المتهمون ويوجهونه بشكل مباشر إلى الشباب غالبًا ما يكون ضارًا واستغلالياً.. لقد كان سوء سلوك المدعى عليهم عاملاً جوهريًا في التسبب في أزمات في الصحة العقلية للشباب، التي تميزت بنسب أكبر وأعلى من الشباب الذين يعانون من القلق والاكتئاب وأفكار إيذاء النفس والتفكير الانتحاري.

المراهقون مدمنون على مفهوم التكنولوجيا الجديدة

ووفقًا لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية، فإن “كوفيد19” أضاف أعباء إلى التحديات الموجودة مسبقًا التي يواجهها الشباب، لا سيما في المجتمعات المهمشة، ففي ديسمبر 2021، أصدر الجراح العام الأمريكي د. فيفيك مورثي منشوراً يسلط الضوء على وجود أزمة في الصحة العقلية للشباب، وقال: إن الحاجة إلى معالجة هذه المشكلة حاجة “حاسمة”، وأشار إلى أن التكنولوجيا يمكن أن يكون لها فوائد عديدة للشباب، ولكنها قد تعرض الأطفال أيضًا لمحتوى غير صحي، كما حث أصحاب المصلحة في جميع أنحاء المجتمع على اتخاذ إجراءات لمواجهة تحديات الصحة النفسية للشباب.

وقال مورثي في برنامج “GMA3” في سبتمبر الماضي: ما يقرب من نصف طلاب المدارس الثانوية في أمريكا يشعرون بالحزن المستمر أو اليأس وهذا غير مقبول، علينا تغيير ذلك.

وقد أشارت دراسة نُشرت هذا الشهر في مجلة الجمعية الطبية الأمريكية لفحص 169 مراهقًا أيضًا إلى وجود صلة محتملة بين التغيرات الدماغية لدى المراهقين الصغار والتحقق المتكرر من تطبيقات ومواقع الوسائط الاجتماعية، مما قد يؤدي إلى فرط الحساسية وتغيرات في التحكم في الانفعالات، وعلى الرغم من أن الباحثين أشاروا إلى المزيد، ما زالت هناك حاجة للدراسة لفهم التفاعل بين وسائل التواصل الاجتماعي ونمو دماغ الشباب بشكل أكبر.

وقالت الدعوى القضائية: يحق للموظفين والرعاة، بمن في ذلك الطلاب، في مدارس سياتل العامة، التحرر من السلوك الذي يعرض صحتهم وسلامتهم للخطر، ومع ذلك، فقد شارك المدعى عليهم في سلوك يعرض للخطر أو يضر بصحة وسلامة موظفي وطلاب مدارس سياتل العامة من خلال تصميم وتسويق وتشغيل منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم لاستخدامها من قبل الطلاب في مدارس سياتل العامة وبطريقة تتعارض مع وظائف وعمليات مدارس سياتل وتؤثر على الصحة العامة والسلامة ورفاهية مجتمع مدارس سياتل العامة.

وتدعي منطقة سياتل التعليمية في واشنطن في الدعوى القضائية أنه نتيجة لمشكلات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، فقد اضطرت إلى اتخاذ خطوات للتخفيف من الضرر والاضطراب الناجمين عن سلوك المدعى عليهم، بما في ذلك تعيين موظفين إضافيين للتعامل مع الأمور العقلية والعاطفية وقضايا الصحة الاجتماعية، وزيادة تدريب المعلمين والموظفين للتعرف على الطلاب الذين تظهر عليهم أعراض تؤثر على صحتهم العقلية والعاطفية والاجتماعية، وتثقيف الطلاب حول مخاطر استخدام منصات المتهمين، والتحقيق في التهديدات الموجهة ضدهم والاستجابة لها.

الدعوى تسعى للحصول على تعويضات مالية وعقوبات مدنية أخرى 

نريد أن يكون المراهقون آمنين عبر الإنترنت، لقد طورنا أكثر من 30 أداة لدعم المراهقين والعائلات، بما في ذلك أدوات الإشراف التي تتيح للآباء تحديد مقدار الوقت الذي يقضيه المراهقون على Instagram، وتقنية التحقق من الوقت الذي يقضيه المراهقون على تلك الوسائل، وقد قال أنتيجون ديفيس، الرئيس العالمي للسلامة في Meta، في بيان: نقوم تلقائيًا بتعيين حسابات المراهقين على الوضع الخاص عند انضمامهم إلى Instagram، ونرسل إشعارات لتشجيعهم على أخذ فترات راحة منتظمة، لا نسمح بالمحتوى الذي يروج للانتحار أو إيذاء النفس أو اضطرابات الأكل، ونزيل المحتويات الضارة ونحدد أكثر من 99% منها قبل إبلاغنا بها، وسنواصل العمل عن كثب مع الخبراء وواضعي السياسات وأولياء الأمور بشأن هذه القضايا المهمة.

وأكدت شركة Google المالكة لموقع YouTube أيضًا أنها تعمل على حماية القاصرين الذين يستخدمون منصة الفيديو.

وقالت: لقد استثمرنا بكثافة في إنشاء تجارب آمنة للأطفال عبر منصاتنا وقدمنا وسائل حماية قوية وميزات مخصصة لإعطاء الأولوية لرفاهيتهم.

وقال المتحدث باسم Google خوسيه كاستانيدا، في بيان: نقوم، على سبيل المثال، من خلال Family Link، بتوفير القدرة على تعيين تذكيرات للآباء، للحد من وقت الشاشة وحظر أنواع معينة من المحتوى على الأجهزة الخاضعة للإشراف.

وفي بيان منفصل، قالت شركة Snap: إنه على الرغم من أن الشركة لا يمكنها التعليق على تفاصيل التقاضي النشط، فلا شيء أكثر أهمية بالنسبة لنا من رفاهية مجتمعنا.

وقال متحدث باسم الشركة لـGMA: تم تصميم Snapchat لمساعدة الأشخاص على التواصل مع أصدقائهم الحقيقيين، دون بعض الضغط العام وميزات المقارنة الاجتماعية لمنصات التواصل الاجتماعي التقليدية، ونحن نصعّب عن قصد على الغرباء الاتصال بالشباب، نحن نعمل أيضًا عن كثب مع العديد من مؤسسات الصحة العقلية لتوفير أدوات وموارد داخل التطبيق لمستخدمي Snapchat كجزء من عملنا المستمر للحفاظ على مجتمعنا آمنًا، وسنواصل العمل للتأكد من أن نظامنا الأساسي آمن ولتمكين مستخدمي Snapchat من التعامل مع المشكلات العقلية والصحية ومساعدتهم على التعامل مع التحديات التي تواجه الشباب اليوم.

ولكن TikTok وشركتها الأم ByteDance رفضتا التعليق على الدعاوى القضائية الجارية، لكنها شددت على جهودها لإعطاء الأولوية لسلامة ورفاهية مستخدميها.

_______________________

المصدر: «Good morning America».