أقامت الرحمة العالمية التابعة لجمعية الإصلاح الاجتماعي دورة “إدارة السمعة المؤسسية في مؤسسات العمل الخيري” يومي 8 و9 نوفمبر الجاري، التي قدمها خبير الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة أحمد عودة، وشارك فيها عدد من موظفي ملف العمل الإنساني بوزارة الخارجية، ولفيف من الجمعيات والمؤسسات الخيرية؛ منها إحياء التراث، والنجاة الخيرية، والعون المباشر، والهيئة الخيرية الإسلامية العالمية، وجمعية الإصلاح الاجتماعي، ونماء للزكاة والخيرات، والبنك الكويتي للطعام، وجمعية عبدالله النوري، وجمعية المنابر القرآنية، وجمعية الصفا الخيرية.
وقال الأمين المساعد لشؤون الدعم الفني والعلاقات العامة والإعلام بالرحمة العالمية عبدالرحمن عبدالعزيز المطوع: إن انعقاد دورة السمعة المؤسسية يأتي انسجاماً مع إستراتيجية دولة الكويت الداعمة للعمل الخيري باعتبارها مركزاً للعمل الإنساني، مشيراً إلى أن الدورة ركزت على شرح أحدث التقنيات والممارسات العالمية في دعم جهود المؤسسات في إدارة سمعتها ورسم الصورة الذهنية الإيجابية لها، من خلال اتخاذ إجراءات ما بات يعرف بـ”ذكاء السمعة”، ودمج مفهوم السمعة في العمليات التشغيلية للمؤسسة.
وأضاف المطوع أن الدورة شكلت فرصة حقيقية لفهم أعمق لكيفية قياس السمعة، من خلال تدريب المشاركين على أحدث أدوات تصنيف أصحاب الاهتمام المؤثرين إلى مجموعات محددة باستخدام مصفوفة التأثير والاهتمام، بالإضافة إلى تدريبهم على أحدث النماذج في بناء السمعة، وكيفية تحليل البيانات للوصول إلى نتائج وتوصيات من أجل عمل خارطة طريق لتحسين السمعة.
وأوضح المطوع أن الدورة جاءت ضمن الدور الذي تقوم به الرحمة العالمية في تقديم دورات متخصصة لموظفيها وللعاملين في المؤسسات الخيرية للارتقاء بالمستوى الإداري والمهني لهم بما يصب في مصلحة العمل الخيري والإنساني الكويتي، وتفعيل المسؤولية الاجتماعية للمجتمع، مشيراً إلى أن الرحمة العالمية ستعمل على تنظيم العديد من الدورات خلال الفترات لخدمة هذا الهدف.
