سلوك المستهلك من منظور الإعلام الاقتصادي

العنوان سلوك المستهلك من منظور الإعلام الاقتصادي

تاريخ النشر السبت 10-ديسمبر-2011

مشاهدات 54

نشر في العدد 1980

نشر في الصفحة 43

تحميل مشاهدة

إن الإعلام الآن بتعدد وسائله من صحافة مطبوعة، وإذاعة وتلفزة، وقنوات فضائية ومعلومات تتبادلها أجهزة الكمبيوتر والفاكس والمحمول تحول إلى سلطة رقابة عامة من جهة، وأداة لتشكيل الرأي العام وصناعته، وقوة سياسية يخشاها الساسة والعامة على حد سواء، من جهة أخرى.

إن في الغرب مفكرين يطلقون الصرخات بين الحين والآخر، منذرين قومهم، ومشيرين إلى مكمن الداء، وإن لم يوفقوا بعد في الوصول إلى حلول تناسب فطرة الإنسان ومتطلباته.

ومن هؤلاء « جيري ماندر» المفكر الأمريكي الذي أفزعه ما تحقق لديه - نتيجة خمسة عشر عامًا عاشها مدير دعاية وعلاقات عامة - من آثار التلفزيون - كإحدى وسائل الإعلام - المدمرة للإنسان، فألف كتابا دعا فيه إلى التخلص من التلفزيون أسماه أربع مناقشات لإلغاء التلفزيون»، استطاع من خلاله الإشارة إلى مكامن الخطر في هذا الجهاز العجيب، وكانت آراؤه وليدة تجربة حقيقية لطبيعة عمله في مجال الإعلام مما أتاح له ملاحظة ما لأجهزة الإعلام من تأثير انحرافي في هذا العالم، يتعذر اجتنابه أو تفاديه.

لقد فاقت جاذبية التلفزيون كل حد حتى أضحت إدمانًا استسلمت له طوائف كثيرة من الناس، ودخل التلفزيون إلى المصنع والمتجر، ورافق المسافرين في مركباتهم والمتنزهين في نزهاتهم، حتى أصبح الرفيق الدائم الذي لا يمل.. وطاب لكثير من الناس أن يتناولوا طعامهم أمام شاشة التلفزيون ليساعدهم على التهام أكبر كمية منه، حتى أطلقوا في أمريكا على طريقة الأكل هذه غذاء التلفزيون، والتي تشير إلى أن الناس غدوا يتناولون وجبات طعامهم أثناء مشاهدة التلفزيون: إذ يستسلم شعورهم وإحساساتهم للبرامج، فلا يدرون كم أكلوا وشربوا.

ومما لاشك فيه أن للتلفزيون - وغيره من وسائل الإعلام - آثارا خطيرة على اقتصاد الفرد والجماعة، إذ هي أصلا سلعة ليست رخيصة، وابتياعها يعطي دافعا قويا للإعلام الاستهلاكي والنظام الاستهلاكي.. ومن هذه الآثار ما يلي:

أولا: وسائل الإعلام هي الخطوة الأولى نحو الاستهلاك الإسرافي:

تعتبر وسائل الإعلام محرضا قويا على الاستهلاك بما تمتلكه من المصداقية لدى معظم المشاهدين، وبما تبثه من البرامج المعدة خصيصا لتوجيه الجمهور ودفعه إلى الاستهلاك.

ولعل الأسر التي تقتني مثل هذه الوسائل تشعر منذ أن تقوم بدفع ثمنها بانتقالها إلى مرحلة جديدة في نمط جديد للحياة اليومية وما دامت اللحظات الأولى لامتلاك وسيلة الإعلام تقترن بدفع مبلغ من المال ليس باليسير بالنسبة لمعظم الأسر على امتداد وطننا الإسلامي، فإن هذا يعني تدريب هذه الأسر على اقتحام مجال الإسراف الذي تبدو أهم ملامحه في تلك الفوضى التي لا تعرف توازنا بين الحق والواجب، والأهم والمهم والضروري والكمالي.. وقد قيل: إن اقتناء التلفزيون والفيديو أو أحدهما بعد إشارة واضحة لتخطي الأسرة حدود الاقتصاد في المعيشة، إلى الانغماس في حمى الاستهلاك التي يعمل منتجوا السلع على تعميمها وإشاعتها.

ثانيا: الإعلان التلفزيوني وحمى الاستهلاك:

الإعلان التلفزيوني يثير الشهية، ويحث على الفضول، ويدعو إلى المغامرة أحيانا. ويفتح أبوابا جديدة في الاستهلاك، ويساعد على استنباط أنواع من السلع لم تكن من قبل معروفة وليست هناك حاجة إليها، ولذلك يعمد المنتجون إلى إيهام المشاهدين بالحاجة الملحة لهذه السلعة أو تلك.

إن مهمة الإعلان التلفزيوني الأساسية - كما يقول جيري ماندر» - تكمن في جعل الناس يستمرون في الشراء الدائم من خلال العمل الدائم للحصول على المال اللازم للشراء، ولأن التلفزيون هو الجهاز الذي تم اختراعه لاختراق حاجز الجلد من خلال تدخله المباشر في إعادة تشكيل أحاسيس الإنسان وإيجاد أحاسيس أكثر ملاءمة للإفراط في الاستهلاك... إذا ، وجد الإعلان فقط الإمداد الناس بما لا يحتاجون.

يقول «ماندر»: «أنا شخصيا لم أصادف أي رجل إعلان يعتقد صراحة بوجود أي حاجة لـ ۹۹ من المواد الاستهلاكية التي تملأ موجات الأثير، وصفحات الصحف والمجلات».

وهكذا، يتبين لنا بشكل واضح ما لهذه الأجهزة والوسائل الإعلامية من آثار سلبية على الفرد والجماعة، ولذلك فإن من الخير لنا - أفرادا وأمة - أن نقدم الأهم على المهم والضروري على الكمالي، والنافع على الضار وألا نصدق أن مقالة اللحاق بركب التقدم تعني الاستمساك بأسوأ ما لدى الأمم من التطلعات السفلية التي ما هبت رياحها على قوم إلا حاولت أن تقتلع منهم جذور الخير والطهر والكرامة..

الرابط المختصر :

موضوعات متعلقة