العنوان كلمة في الوجه: كمبيوتر الداخلية!!
الكاتب عبد الرزاق شمس الدين
تاريخ النشر الثلاثاء 29-ديسمبر-1992
مشاهدات 75
نشر في العدد 1031
نشر في الصفحة 12
الثلاثاء 29-ديسمبر-1992
كلمة في الوجه: كمبيوتر الداخلية!!
إدارة الجنسية
والجوازات في الفروانية عادت للعمل بأثاثها الجيد وبمكاتبها الأنيقة الجديدة..
ولكن ليس هذا هو المهم!! المهم ذلك الذي تغير علينا في إنجاز المعاملات وتخليصها!!
فقبل الغزو
الغاشم كانت المعاملة مثلًا لإضافة الأبناء تتم في بضع دقائق معدودات
وبالكمبيوتر.. أما الآن فإضافة الابن تحتاج إلى ساعات طويلة وإجراءات معقدة!!
فالذي يذهب لتلك الإدارة يشاهد الازدحام الشديد سواء ذهبت مبكرًا أو متأخرًا!! وقد
تجد أن هناك بعض الناس يأتون من بعدك وتُنجَز معاملتهم في دقائق معدودة!! ونحن لا
نعمم فهناك من الموظفين الذين يعملون بصمت وجد وهمة فلهم منا تحية.. وقد تفاجأ بأن
أوراق التصوير قد نفدت وعليك أن تعود غدًا!! أو تبحث عن أقرب مصور ولا تجد مصورًا
قريبًا منك!!
إذن العملية
بحاجة إلى التنظيم الجيد.. وإذا كان هناك نقص فلابد من وضع نظام العمل الإضافي
ووضع الحوافز المادية للموظفين.. بدلًا من أن يرهقوا بأعمال فوق طاقتهم!
والسؤال المحير
كيف تنجز الداخلية كل هذه المعاملات دون استخدام الكمبيوتر؟ الآن كما قال أحد
الموظفين هناك بأنهم يستخدمون الطريقة اليدوية بدلًا من الكمبيوتر.. وفي هذا بلا
شك تضييع كبير لوقت المواطنين.. فلا يعقل أن تخرج من عملك ليوم كامل لإضافة أحد
أبنائك فقط!!
نرجو ونتمنى من
الأخوة في وزارة الداخلية العمل على تطوير إداراتهم والسرعة في إنجاز معاملات
المواطنين فعصرنا عصر السرعة وعصر ريادة الفضاء وعصر ثورة المعلومات والبيانات..
والله الموفق.
عبد الرزاق شمس
الدين
موضوعات متعلقة
مشاهدة الكل
