تصوير المعروف على حساب كرامة الفقير!

تحتاج إلى رغيف الخبز الذي يقيك من ألم الجوع الذي ينهش داخلك، تحتاجه حتى تطعم أطفالك، تحتاجه وتحتاج معه القليل من الطعام الذي يشعرك أنك إنسان لكنك عاجز عن تلبية هذا الاحتياج الأساسي الذي يبقيك على قيد الحياة، مريضاً كنت أو لاجئاً أو امرأة تقطعت بها السبل، أو حتى طفلاً صغيراً وجدت نفسك فجأة في مواجهة قاسية مع الحياة.

تشعر أن لك حقاً لدى هذا المجتمع الذي تعيش فيه، لدى هؤلاء الآمنين الذين ناموا ملء عيونهم بعد أن تناولوا عشاءهم الساخن ودخلوا لفراشهم الوثير ونعموا بالدفء مع أغطيتهم الناعمة الجميلة بينما أنت لا تستطيع النوم لأنك جائع، وعندما يفرض عليك جسدك النوم قليلاً تستيقظ وأنت تشعر بالبرد ينخر عظامك فأنت لا تمتلك الغطاء.

تترقب لحظة أن يشعر بك الآخرون ويمدون لك يد العون، يمنحونك طعاماً أو غطاء ويشعرونك أنك إنسان تتم تلبية جزء من احتياجاته ولو بأدنى صورة تمكنك من العيش والاستمرار حتى الغد، فمن يدري بماذا يأتي الغد؟

أخيراً تأتي اللحظة التي انتظرتها طويلاً، تأتي مؤسسة من مؤسسات الخير والإحسان وتوزع عليك الطعام أو تمنحك الغطاء، تشعر بالسعادة تغزو قلبك فها هو دعاؤك قد استجيب وتنبه لك مجتمعك فتذرف دموع الفرح من عينيك أو تحتضن المساعدة التي تمثل لك طوق النجاة، أو ربما تجلس على جانب الطريق تفتحها بلهفة لربما وجدت شيئاً جاهزاً يمكن أكله، لكنك أثناء ذلك كله لا تتنبه لتلك الكاميرا التي تقترب منك وتصور تعبيراتك العفوية التي تمزج بين الألم والفرح، أنت غير منتبه ماذا تلبس، وما هيئتك التي تلتقط الكاميرا أصغر تفاصيلها.

أنت لم يتم استئذانك لحظة تصوير المعروف، أنك ستصبح محتوى للترويج لأنشطة المؤسسة أو برهاناً على صدقها، أو أن تفاصيلك المؤلمة ستكون أداة المؤسسة لإقناع هؤلاء الذين تناولوا طعامهم الساخن وجلسوا أمام الشاشات الصغيرة والكبيرة حتى يتبرعوا لك ولأمثالك من البشر الجائعين الذين لا يمكنهم عيش الحياة.

استئذان قاصر

بعض المؤسسات الخيرية تدافع عن نفسها، وأنها تستأذن هؤلاء المستفيدين من أجل تصوير المعروف حتى يشكروا الجهات والأشخاص المانحة حتى يستمر الدعم، ولعلك واحد ممن تم استئذانهم من أجل التصوير، لكن مهلاً، هل كان بإمكانك أن تقول: «لا»، لا أرغب أن يشاهدني الآخرون وأنا في أضعف حالاتي هذه، هل كنت تخاف أن يمنعوا عنك المساعدة التي انتظرتها طويلًا حتى لو لم يهددك أحد لكنك كنت تشعر بالقلق والخوف في قلبك يرسم لك أسوأ السيناريوهات لما قد يترتب على رفضك.

هل وقفت أمام الكاميرا بزاوية معينة اختارها هذا الرجل الذي يحمل الكاميرا وطلب منك الابتسام والشكر، عفواً هل تم التصوير من أول مرة، أم أنهم طلبوا منك الإعادة حتى يتم التقاط صورة احترافية؟!

هل كنت تعرف أن الكاميرا ستلتقط حذاءك المهترئ وأقدامك المتشققة؟!

وأنت أيها الطفل، هل كنت تعرف أن وجهك سيظل يروج لهذه المؤسسة لسنوات، وأن هناك ما يسمى بالشبكة العنكبوتية وأنه سيتم تداول صورتك في مواقع أخرى غير تلك المؤسسة الخيرية التي منحتك الطعام ذات صباح؟!

هل وافقت على التصوير بسيف الحياء؟ فكيف ترفض طلب ممن قدم لك الطعام وأنت تتضور جوعاً؟!

كرامة الفقير

السؤال الذي يطرح نفسه بشدة: هل كل ما يحتاجه هذا الفقير لقمة تسد جوعه كقط أليف جائع، أليس له الحق في حماية كرامته الإنسانية ونحن نقدم له هذه اللقمة؟

هل نمنحه اللقمة ونسرق منه الحق الوجودي في الكرامة؟! (وَلَقَدْ كَرَّمْنَا بَنِي آدَمَ) (الإسراء: 70).

ألا يمكن أن نمنحه اللقمة ونمنحه معها الأمان النفسي أن كرامته مصانة، وخصوصيته محمية، وأن له غداً مشرقاً؟!

الحقيقة أن الحاجة للأمان لا تقل أبداً عن الحاجة للطعام، أو كما قال النبي صلى الله عليه وسلم: «مَن أصبحَ منكم آمنًا في سربِهِ، مُعافًى في جسدِهِ، عندَهُ قوتُ يومِهِ، فَكَأنَّما حيزت لَهُ الدُّنيا» (أخرجه الترمذي).

الأمن لا يعني فقط النجاة من الحروب أو قطاع الطريق، فهذا أحد مستويات الأمان، الأمان النفسي لا يقل أهمية عنه أن تشعر أنك آمن في جماعتك لك قيمتك ومكانتك بغض النظر عن ثرائك أو فقرك، لكن عندما تكشف الكاميرات لحظات ضعفك أمام العالم كله، فإن شعورك بالقيمة ينهار حيث تختزل هويتك في العجز والفقر، ومن ثم يغيب عنك شعور الأمان في اللحظة التي تشعر فيها أنك أقل قيمة من بقية البشر، وصمة تلاحقك وقد تلاحق أبناءك وتفقدكم الأمن النفسي، فكأنها لقمة قد غمست بالذل! لذلك، حذر القرآن الكريم من الصدقات التي يتبعها المن والأذى: (يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا لَا تُبْطِلُوا صَدَقَاتِكُم بِالْمَنِّ وَالْأَذَىٰ) (البقرة: 264)، فهل يوجد أذى أكبر من الشعور بالذل والدونية.

العمل الخيري.. والضحية المعرّفة

تجادل المؤسسات القائمة على العمل الخيري بأن تصوير المعروف وإبراز صورة المحتاجين أثناء تلقي المساعدات يحقق أكثر من هدف:

1- تعتبر المؤسسة تصوير المعروف لوناً من ألوان التوثيق الذي يدل على شفافية المؤسسة، وهذا يمنحها ثقة المتبرعين؛ لأن الدعم يصل لمستحقيه، ولأن الصورة لا تكذب.

2- ترى المؤسسات الداعمة أن تصوير المحتاجين وهم يتلقون المساعدات يصنع منهم محتوى رائجاً ومحفزاً لدعم العمل الخيري، حتى انتشرت برامج شهيرة لها مواسم إعلامية تخفي صورة الشخص الذي يقدم المساعدة وربما تشوش على صوته، بينما يظهر المحتاج شاكياً، وهو يشكر ولا يصدق المساعدة التي قدمت له، وبعض هذه البرامج الشهيرة تستخدم الأطفال في صناعة المحتوى، تصورهم وهم يتلقون الحلوى وأثناء اصطحابهم لمحل الألعاب!

3- تتبنى هذه المؤسسات فلسفة «الضحية المعرّفة» أو تأثير الضحية المحددة، حيث يميل البشر للتعاطف والبذل ورغبة أكثر في المساعدة من أجل شخص له صورة؛ واضح الهوية معروف الاسم، وعلى سبيل المثال يساهم الناس بفاعلية كبيرة في علاج طفل معين مريض بينما لا يتبرعون لحملة لعلاج نفس المرض الذي قد يعاني منه آلاف الأطفال، لأن الحملة عبارة عن أرقام وإحصاءات عقلية، بينما الطفل المحدد مكشوف الهوية يتم الارتباط به عاطفياً.

حلول بديلة لتجنب تصوير المعروف

في الحقيقة، هناك كثير من الحلول البديلة التي يمكن تبنيها لتحقيق هذه الأهداف دون أن نمس الأمان النفسي للفقير، ودون تصوير المعروف، ومن ذلك:

1- تصوير طابور الفقراء من الخلف دون أن تظهر وجوههم وهويتهم الشخصية.

2- تصوير أياديهم وهي تتلقى المساعدات وتصوير المساعدات نفسها وحجمها.

3- التشويش على الوجه أو تغيير صوت الفقير أثناء إجراء الحوار، وهو أمر أكثر جدوى من التشويش على وجه صانع المحتوى، وتزداد أهمية الأمر في التعامل مع الأطفال.

4- عمل حقائب أو كراتين لا تدل على أن حاملها قد تلقى صدقة ما؛ حتى لا يكسر الأب أو الأم أمام أولادهم قبل أن ينكسروا أمام كل من يمروا أمامه، ويتأمل علامة المؤسسة الخيرية ثم ينظر لوجوههم.

5- يستطيع صناع المحتوى عمل محتوى إبداعي يخاطب العاطفة بالمونتاج الاحترافي الذي لا يكشف هوية الفقير ولا يقوم على تصوير المعروف، بقدر ما يخاطب العاطفة عبر استغلال أدوات وإمكانات الذكاء الاصطناعي الهائلة.

6- تستطيع المؤسسة أن تؤكد شفافيتها من خلال نشر أرقام وإحصاءات بالغة الدقة عن حجم المساعدات التي تلقتها؛ ما أنفقته من مصاريف إدارية أو حملات إعلانية ونشر ذلك على الجمهور.

7- من الممكن أن تحتفظ المؤسسة بسجلات توضح هوية متلقي المساعدات من أجل توضيحها للجهات الرقابية دون نشرها على الرأي العام.