20 قاعدة لتعلم «الإتيكيت»

تفرض الفطرة السليمة على الإنسان آداباً عامة في التعامل مع الناس برقي وذوق رفيع، حض عليها الإسلام، تعرف في العصر الحديث بقواعد فن «الإتيكيت»، وتشمل:

1- احترام المواعيد، وإشعار الآخر بأنك تحترمه، وتقدر وقته.

2- خفض الصوت، وعدم إزعاج الآخرين.

3- الحفاظ على الأسرار، وعدم إفشاء الحديث.

4- تجنب الأسئلة الحرجة، مثل السؤال عن الراتب.

5- احترام الخصوصية وعدم التجسس على الآخرين.

6- لا تغتب أحداً في غيابه، ولا تذكره بسوء.

7- تذكر أن تبسمك في وجه أخيك صدقة.

8- الإنصات للمتحدث، وعدم الكلام حتى يفرغ من حديثه.

9- التواصل البصري بشكل متوازن، والنظر إلى المتحدث.

10- وضع الهاتف صامتًا إذا كنت في اجتماع أو في لقاء.

11- التأني عند وضع مأدبة الطعام، وعدم المسارعة إليها.

12- التزام آداب الطريق وعدم إعاقة حركة المارة.

13- الاقتصاد في التواصل مع الآخرين على الإنترنت.

14- المحافظة على مساحة ما وعدم الالتصاق بالشخص، لا سيما إذا كان ذلك الشخص من الجنس الآخر.

15- مناداة الناس بأسمائهم، وأفضل كنية يحبون مناداتهم بها.

16- عدم الإشارة بالإصبع إذا كنت تشير إلى شخص ما.

17- عدم البصق أمام الآخرين، خاصة دون استخدام مناديل.

18- مراعاة الألقاب الرسمية قبل الاسم.

19- المبادرة بالمساعدة، فلا تنتظر حتى يطلب منك.

20- تجنب الجدال والألفاظ الخادشة للحياء.